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En cumplimiento del Artículo 17, fracción II de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, informamos que CompuCELTIC (en adelante, "COMPUCELTIC"), con domicilio en Ave. Julio Verne 3812, Fracc. Colinas de la Rivera, C.P. 80025, Culiacán, Sinaloa, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales según lo establecido en este aviso de privacidad. Puede contactarnos a través del Departamento de Privacidad de Datos en el correo electrónico: ventas@compuceltic.com.

Este Aviso de Privacidad cumple con los principios de licitud, consentimiento, información calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de datos personales, conforme al Artículo 6 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Datos Personales

COMPUCELTIC recopila datos personales que lo identifican o lo hacen identificable, tales como: nombre, correo electrónico, domicilio y/o dirección de entrega, número de teléfono, detalles de pago (número de tarjeta, vigencia, monto, tipo de tarjeta, banco), datos de facturación, dirección fiscal, registro federal de contribuyentes, medio por el cual se enteró de COMPUCELTIC, edad, ocupación y uso final de su compra. El usuario acepta voluntariamente proporcionar sus datos personales al crear una cuenta y/o realizar compras en línea a través de nuestro sitio web y/o por teléfono para acceder a nuestros servicios, como boletín electrónico, eventos, concursos, atención, soporte técnico y garantías. NO RECOPILAMOS DATOS SENSIBLES.

El usuario es responsable de la veracidad de la información proporcionada.

Uso de la Información

Los datos personales proporcionados a COMPUCELTIC serán utilizados para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación jurídica que pudiera establecerse, así como para los siguientes fines: Proveer información sobre productos, servicios, promociones, concursos, certámenes u otras actividades de interés de COMPUCELTIC y sus empresas subsidiarias y afiliadas.

  • Realizar investigaciones de mercado.
  • Participar en promociones, concursos, certámenes u otras actividades de COMPUCELTIC y para contactarlo con esos fines.
  • Dar seguimiento a problemas relacionados con pedidos y/o entrega de productos y servicios.
  • Inscribirse en Programas de Lealtad cuando sea aplicable.
  • Solicitar participación en encuestas que nos permitan mejorar.
  • Recibir comentarios, quejas y sugerencias sobre nuestros servicios.
  • En general, para fines de comunicación, mercadotecnia y servicios que ofrece COMPUCELTIC.

 

El tratamiento de los datos personales se limitará a los fines previstos en este aviso de privacidad. COMPUCELTIC le notificará a través del sitio web, correo electrónico y/o teléfono, para obtener su consentimiento antes de utilizar sus datos personales para un propósito distinto al establecido. Si no recibe su consentimiento, COMPUCELTIC no utilizará sus datos personales.

Limitación de Uso y Divulgación de Información

En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, sólo COMPUCELTIC tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, que serán enviados únicamente a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito. Puede modificar esta indicación en cualquier momento enviando un correo a ventas@compuceltic.com. Los correos electrónicos enviados pueden incluir ocasionalmente ofertas de terceros que son nuestros socios comerciales.

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Revocación de Consentimiento

El usuario podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando no sean necesarios para cumplir con las finalidades indispensables antes descritas, dentro de los límites previstos y conforme a las obligaciones establecidas en la Ley.

Puede ejercer este derecho enviando un correo a: ventas@compuceltic.com.

Transferencia de Datos a Terceros

COMPUCELTIC no compartirá sus datos personales con terceros, nacionales o extranjeros, sin su consentimiento expreso previo, salvo en los siguientes casos:

  • Que la ley o un mandato judicial así lo requieran;
  • Que la información deba compartirse con empleados o entidades contratadas por COMPUCELTIC para llevar a cabo operaciones internas y cumplir con las finalidades descritas;
  • Para proteger los derechos o bienes de COMPUCELTIC o de sus clientes;
  • Que dicha transferencia esté prevista en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Hemos requerido o requeriremos que nuestros contratistas acuerden usar sus datos personales sólo para llevar a cabo las operaciones para las cuales fueron contratados y que cumplan con nuestras políticas de privacidad de la información.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

El titular de los datos personales puede actualizar su información de registro a través de la función “Mi Cuenta” en nuestro sitio web www.compuceltic.com o solicitar al Departamento de Privacidad de Datos el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales (derechos ARCO). Además, puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento enviando su solicitud respectiva al correo electrónico ventas@compuceltic.com.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Acceso: Ser informado sobre cuáles de sus datos personales están contenidos en las bases de datos de COMPUCELTIC, para qué se utilizan, el origen de los datos y las comunicaciones realizadas con los mismos.

Rectificación: Corregir o actualizar sus datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos. Usted deberá informar a COMPUCELTIC de los cambios que se deban hacer a sus datos personales, cuando dichos cambios solo sean de su conocimiento.

Cancelación: Dar de baja total o parcialmente sus datos personales de las bases de datos de COMPUCELTIC. Esta solicitud dará lugar a un período de bloqueo tras el cual procederá la eliminación de los datos. Existen casos en los que la cancelación no será posible en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y otras disposiciones legales aplicables.

Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales o solicitar que cese su uso. En la solicitud de oposición, el titular deberá manifestar las causas legítimas o la situación específica que lo llevan a solicitar el cese en el tratamiento.

Solicitudes, preguntas y comentarios dirigirlas a:

Departamento de Privacidad de Datos

  • Correo electrónico: ventas@compuceltic.com
  • Teléfono: (667) 146 3839
  • Domicilio: Ave. Julio Verne 3812, Colinas de la Rivera, CP 80025, Culiacán, Sinaloa, México.

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Es importante protegerse contra el acceso no autorizado de terceros a su contraseña y a su computadora. Al finalizar, asegúrese de haber cerrado su sesión, especialmente si está utilizando una computadora compartida.

A pesar de contar con herramientas cada vez más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%. Una vez recibidos, haremos todo lo posible por salvaguardar la información.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para atender novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet www.compuceltic.com en la sección Aviso de Privacidad.

Aceptación de los Términos

Esta declaración de Confidencialidad/Privacidad está sujeta a los términos y condiciones del sitio web de COMPUCELTIC descritos anteriormente, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y COMPUCELTIC.

Si el usuario utiliza los servicios del sitio de COMPUCELTIC, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.

Si el usuario considera que sus derechos respecto de la protección de datos personales han sido vulnerados, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), cuyo sitio web es: http://inicio.inai.org.mx.

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